-
Startsida
-
Våra kunder
-
Kundcase
- Zington förbättrar UX och moderniserar e-handelsplattform för resturanggrossist
Förbättrad UX för ledande resturanggrossist
För att förbättra användarupplevelsen inledde grossisten en omfattande modernisering av sin e-handelsplattform. Med stöd från Zington utvecklades en skalbar och flexibel lösning som inte bara förbättrade kundresan utan också optimerade interna arbetsflöden. Genom att erbjuda expertis kring designsystemet, nya perspektiv och bryta invanda mönster bidrog Zington med lösningar som stärkte både besökarnas upplevelse och ökad försäljning.
Utmaning: Behov av modernisering och förbättrad användarupplevelse
Företaget, en ledande restauranggrossist, stod inför utmaningen att modernisera sin e-handelsplattform för att möta kundernas ökade krav på en smidig och intuitiv användarupplevelse. Plattformen behövde bli mer flexibel och skalbar för att möta kundernas behov. Målet var att skapa en lösning som inte bara förbättrade användarvänligheten utan också ökade försäljning.
Lösning: Nära samarbete och skalbart designsamarbete
För att möta utmaningen arbetade Zingtons UX/UI -designers nära grossisten genom hela processen, från användarintervjuer till prototypframtagning och implementering av ett skalbart designsystem. Som experter inom produktdesign och designsystem skapades interaktiva prototyper för både desktop och mobila enheter.
Vi på Zington införde ett nytt designsystem för att underlätta interna arbetsflöden för utvecklare till supportteam och skapa en enhetlig design genom hela plattformen.
Resultat: Förbättrad användarupplevelse och stärkta affärsresultat
Implementationen av det nya designsystemet har inte bara minskat antalet supportärenden, utan även gett det interna teamet större frihet och flexibilitet i sitt arbete. Den förbättrade användarupplevelsen har lett till ökad kundnöjdhet och användarengagemang, vilket i sin tur har bidragit till ökad försäljning.
Vi ser tillbaka på projektet med en påminnelse om vikten av gott samarbete och kommunikation tillsammans med möjligheterna som ett skalbart designsystem skapar, särskilt för stora organisationer.
